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Datenschutzinformation für das On-Demand-Angebot „Schaddel“

Datenschutzerklärung und allgemeine Hinweise zum Datenschutz für die App des On-Demand-Angebots „Schaddel“ und für die Webseite „www.kvg-schaddel.de“.

A. Datenschutzinformation und allgemeine Hinweise zum Datenschutz
 

1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und Verantwortlichkeiten

Die Kasseler Verkehrs-Gesellschaft Aktiengesellschaft (KVG) freut sich über Ihr Interesse an unserem Mobilitätsdienst „Schaddel“ und an der „Schaddel App“ („App“). Wir („KVG“ oder „wir“) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung des „Schaddels“ sicher und wohl fühlen.

Wir verwenden Ihre Angaben unter Beachtung des einschlägigen Datenschutzrechts. Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten im Rahmen der App und der Webseite und der jeweils darüber bezogenen Dienstleistungen von uns erfasst werden, zu welchem Zweck und wie sie von uns verarbeitet und wann sie von uns gelöscht werden.
 

2. Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Nr. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Nr. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ausschließlich die

Kasseler Verkehrs-Gesellschaft Aktiengesellschaft, Königstor 3 – 13, 34117 Kassel

Telefon +49 (0)561 3089-0, Telefax +49 (0)561 782-2121, E-Mail info(at)kvg.de.
 

3. Betrieblicher Datenschutzbeauftragter:

Unseren Ansprechpartner für Datenschutz erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz(at)kvvks.de oder postalisch über Kasseler Verkehrs-Gesellschaft Aktiengesellschaft, Datenschutz, Königstor 3 – 13, 34117 Kassel.
 

4. Betroffenenrechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  1. Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO),
  2. Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO) oder Löschung (Artikel 17 DSGVO),
  3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO),
  4. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  5. Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit vertreten durch Prof. Dr. Alexander Roßnagel

Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611-1408 0
Telefax: 0611-1408 611
poststelle(at)datenschutz.hessen.de
 

5. Widerruf von Einwilligungen

Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Für den Widerruf entstehen Ihnen keine Kosten. Ihr Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung unberührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage.
 

6. Widerspruchsrecht bei Datenverarbeitung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen

Im Fall einer Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrnehmung berechtigter Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DS-GVO), können Sie der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Im Fall des Widerspruchs haben wir jede weitere Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorgenannten Zwecken zu unterlassen, es sei denn, es liegen zwingende, schutzwürdige Gründe für eine Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
 

7. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Wir werden den Stand der jüngsten Änderung am Anfang der Bestimmung entsprechend aktualisieren. Soweit gesetzliche Bestimmungen es verlangen, werden wir Sie über Änderungen informieren. Wir möchten Sie gleichwohl dazu anhalten, diese Bestimmungen hinsichtlich etwaiger Änderungen einzusehen, wenn Sie unser Angebot des „Schaddels“ nutzen.
 

B. Datenschutzinformation und spezielle Hinweise zur Nutzung der App

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur, soweit dies zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der App erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen. Keine personenbezogenen Daten sind hingegen Angaben wie z.B. die Anzahl der Nutzer unserer Dienste.
 

2. Empfänger personenbezogener Daten (Externe Dienstleister)

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der geltenden Bestimmungen der DSGVO an Dritte.

Folgende Firmen sind Auftragsnehmer, die uns unterstützen und nur im Rahmen unserer Weisung und einer mit uns abgeschlossenen Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (AVV) agieren:

  1. Via Technologies Europe B.V. eine niederländische Gesellschaft mit Hauptsitz in Via Technologies Europe B.V. Keizersgracht 467, 1017 DK Amsterdam, Niederlande - („Via“) als Betreiber des „Schaddels“ und als technischer Dienstleister zur Programmierung und dem Betrieb der App
  2. LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn als Dienstleister bei der Zahlungsabwicklung („LogPay“)

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an öffentliche Stellen erfolgt nur dann, wenn die Informationen auf der Grundlage gesetzlichen Auskunftsersuchens angefragt werden.
 

3. Download der App

Bei Download der App werden die dafür notwendigen Informationen an den App-Store (Google Play Store oder Apple App Store) übertragen, d.h. insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads sowie die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich.
 

4. Start der App

Nutzen Sie die App auf Ihrem Smartphone, baut Ihr Endgerät eine Verbindung mit den Servern unseres externen Dienstleisters ioki auf. Hierbei werden das Betriebssystem sowie die genutzte Version übermittelt und verarbeitet. Die Übermittlung und Verarbeitung erfolgt zur Verbesserung der App und zur Fehlerbehebung auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
 

5. Registrierung

Die Registrierung erfordert die Hinterlegung folgender personenbezogener Daten:

  • der Benutzername (Vor- und Zuname; es ist der echte Name zu wählen, kein Pseudonym)
  • eine Mobiltelefonnummer,
  • eine gültige E-Mail-Adresse,
  • ggf. Kreditkarten-Daten, Angaben zum PayPal-Konto und/oder weitere Angaben zu gewünschten Zahlverfahren (s.u. Punkt 9 Abrechnung).

6. Standortdaten

a) Bei der Buchung und Durchführung der Fahrt erhebt die App im Zeitpunkt der Buchung folgende Daten:

  • zum Zeitpunkt der Buchung Startort (Adresse), sofern Sie Ihre GPS-Ortungsdienste aktiviert haben
  • Abholort (Adresse der virtuellen Haltestelle)
  • Zielort (Adresse der virtuellen Haltestelle)
  • Informationen zu Ihrem Endgerät (Betriebssystem)
  • Zahlungsart
  • Anzahl benötigter Sitzplätze
  • ggfs. gewährte Rabatte und die denen zugrunde liegenden Tatsachen
  • ggfs. Angaben zum Nahverkehrsticket
  • ggfs. Angaben, ob Sie Rollstuhlfahrer sind

b) Während beziehungsweise nach Ende der Fahrt erheben wir die folgenden Daten:

  • Fahrtdauer in Minuten
  • gefahrene Kilometer

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer GPS-Standortdaten ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO, die übrigen Daten werden zur Vertragsabwicklung aufgrund Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b DSGVO erhoben.

Sowie die Berechtigung bei Installation der App erteilt und nicht wieder ausgeschaltet wurde, werden Standortdaten erhoben und genutzt, um Beförderungsmöglichkeiten in der Nähe zu finden und anzuzeigen. Hierbei wird Ihre Position nicht zwischengespeichert und lediglich genutzt, um mögliche Abholorte in der Umgebung zu finden.
 

7. Einsatz von Google Maps, Firebase, Erhalt von Push-Nachrichten

a) Die App nutzt die von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Irland betriebene („Google“) Google Maps API Anwendung. Google Maps wird verwendet, um Ihnen eine Karte in der App anzeigen zu lassen. Auf dieser wird Ihnen interaktiv die Entfernung zu dem Fahrzeug angezeigt, welches Ihre Fahrt durchführt. Sofern Sie der Nutzung Ihrer GPS-Standortdaten zugestimmt haben, werden diese hierbei auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen erhalten Sie in den Nutzungsbedingungen für Google Maps unter https://www.google.com/help/terms_maps.html. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

b) In unserer App wird Firebase, ein Dienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), eingesetzt. Mit Hilfe dieses Werkzeugs werden uns Informationen im Fall eines App-Absturzes anonymisiert übertragen, um die Ursache des jeweiligen Absturzes nachvollziehen und schneller beheben zu können. Hierbei werden bestehende Fehler analysiert und identifiziert sowie die Qualität der App gesichert. Die übertragenen Daten sind rein technischer Ausprägung und besitzen keinen personenbezogenen Kontext.

Nähere Informationen zu Google Firebase und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/sowie https://firebase.google.com/support/privacy.

c) Sie werden im Rahmen der Installation der App bzw. beim ersten Verwenden gefragt, ob Sie Push-Benachrichtigungen erhalten wollen. Ist dies der Fall, müssen Sie in den Erhalt von Push-Benachrichtigungen explizit einwilligen.

Wir verwenden für die Push-Benachrichtigungen die Dienste Firebase Cloud Messaging der Firma Google (Android) und Apple Push Notifications (iOS). Dabei generieren Firebase und Apple einen berechneten Schlüssel, der sich aus der Kennung der App und ihrer Geräte-Kennung zusammensetzt. Dieser Schlüssel wird auf unserer Push-Plattform von mit den von Ihnen gewählten Einstellungen hinterlegt, um Ihnen die Inhalte Ihren Wünschen entsprechend zur Verfügung zu stellen. Die Firebase- bzw. Apple-Server können keinerlei Rückschluss auf die Anfragen von Nutzenden ziehen oder sonstige Daten ermitteln, die mit einer Person im Zusammenhang stehen. Firebase bzw. Apple dienen ausschließlich als Übermittler.

Stimmen Sie dem zu, werden Ihre Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO verarbeitet.

d) Wir nutzen das Programm „Airship“ des Anbieters Airship Group (1225 West Burnside, Suite 401, Portland OR 97209). Das Programm ermöglicht uns die Kommunikation via Push-Nachricht mit den Nutzern unserer „Schaddel-App“. „Airship“ setzt verschiedene Technologien zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ein. Dabei werden Informationen wie z.B. die Nutzungsdauer der App, die Versionsnummer, das verwendete Endgerät, die Zeitzone sowie weitere technische Parameter zum Zwecke der statistischen Analyse und Reichweitenmessung unserer Werbemaßnahmen erhoben. Da Sie in den Erhalt von Push-Nachrichten eingewilligt haben, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der dabei erhobenen personenbezogenen Daten Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Airship“ finden Sie unter: https://www.airship.com/legal/privacy/.
 

8. Fahrthistorie

In Ihrem Kundenkonto habe Sie die Möglichkeit sich unter „Account“ Ihre Daten zu gebuchten Fahrten (Fahrstrecke, Einstiegszeit und –ort, Routenführung, Fahrzeug, Ausstieg, Buchungscode, Preis) anzeigen zu lassen.
 

9. Abrechnung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung, Kreditkartendaten, ggf. Telefonnummer sowie Daten zu Ihren jeweiligen Käufen) und alle Änderungen an LogPay zum Zwecke des Verkaufes und der Abtretung unserer Forderungen gegen Sie, welche im Zusammenhang mit Ihrem Ticket-Kauf entstehen, weiter.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Das berechtigte Interesse auf unserer Seite besteht in der Auslagerung der Zahlungsabwicklung und des Forderungsmanagements.

Das berechtigte Interesse auf Seiten der LogPay besteht in der Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Abwicklung von Zahlungen, zum Forderungsmanagement, der Bewertung der Zulässigkeit von Zahlarten und der Vermeidung von Zahlungsausfällen.

Sie können der Übermittlung dieser Daten an LogPay jederzeit widersprechen, allerdings können Sie dann fällige Zahlungen ausschließlich über Guthaben begleichen, dass sie zuvor in unserem Kundenzentrum aufgeladen haben.

Die datenschutzrechtlichen Informationen der LogPay können Sie unter https://www.logpay.de/DE/datenschutzinformationen/ abrufen.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, welche wir von LogPay Financial Services GmbH (Information über die Entscheidung, ob die Forderung erworben wird oder nicht) erhalten.
 

10. PayPal

Wenn Sie in unserer App mit PayPal (PayPal (Europe) Sàrl et Cie, S.C.A. Boulevard Royal L-2449 Luxembourg) bezahlen, erhält PayPal zur Zahlungsabwicklung Ihre Zahlungsdaten. Es ist möglich, dass PayPal eine Bonitätsprüfung durchführt. Informationen dazu finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de%20DE#rAnnex.
 

11. Kunden-Kontaktformular / Feedback / gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Bei Fragen oder Stornierungen können Sie uns auf elektronischem Wege über unser Kontaktformular in unserer App kontaktieren. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln Sie folgende Daten an uns:

  • Mailadresse (um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen)
  • Vor- und Nachname (zu Zwecken der Missbrauchsprävention und um Sie als unseren Kunden zu verifizieren)
  • Zusätzlich zu den Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, speichern wir den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns sowie Ihre IP-Adresse.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung entspricht Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Diese Daten, die wir während Ihrer Kontaktaufnahme zusätzlich erheben, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens wenn das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist. Für andere Zwecke werden Ihre Daten nicht genutzt.

Wenn Ihre Kontaktaufnahme darauf abzielt über die App ein Ticket zu erwerben, geschieht dies zusätzlich auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden dann so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind.

Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten, um unseren gesetzlichen Pflichten (z.B. steuerliche oder handelsrechtliche Pflichten) nachzukommen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. c DSGVO).
 

C. Datenschutzinformation und spezielle Hinweise zur Nutzung der Webseite „www.kvg-schaddel.de“

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website „www.kvg-schaddel.de“. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen oder Nutzerverhalten).
 

1. Kontaktformular, beauftragte Dienstleister

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung entspricht Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Wenn Ihre Kontaktaufnahme darauf abzielt, ein Ticket zu erwerben, geschieht dies zusätzlich auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden dann so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind.
 

2. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch der Webseite

a) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser, Sprache und dessen Version
  • Betriebssystem und Bildschirmauflösung

b) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website ggfs. Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert, wenn Sie darin einwilligen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Sie dienen dazu, unser Internetangebot zu verbessern und nutzerfreundlicher zu machen.

c) Einsatz von Cookies:

aa) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

  • Transiente Cookies (dazu bb)
  • Persistente Cookies (dazu cc).

bb) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.

cc) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

d) Die in dieser Ziffer genannten Datenverarbeitungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO.
 

3. Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

a) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

b) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

c) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Beschreibung des jeweiligen Angebotes.

d) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.
 

4. Einsatz von Social-Media

a) Das Angebot des „Schaddels“ vermarkten wir auf den Social-Media-Plattformen Facebook, Instagram und Twitter. Zudem nutzen wir die Video-Plattform YouTube. Wir setzen dafür aber keine Social-Media-Plug-ins ein. Stattdessen sind unsere jeweiligen Seiten über einen einfachen Link zu erreichen. Den Anbieter erkennen Sie an seinen Anfangsbuchstaben bzw. dem jeweiligen Firmen-Logo.

b) Die Rechtsgrundlage für die Nutzung der Social-Media-Plattformen ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DS-GVO.

c) Wenn Sie die Seiten der Social-Media-Anbieter nutzen, dann haben wir weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten liegen uns keine Informationen vor.

d) Jeder Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Anbieter wenden müssen. Über die Einbindung der Anbieter bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können.

e) Die Datennutzung durch die Anbieter erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto beim jeweiligen Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie beim Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil beim Anbieter vermeiden können.

f) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
 

5. Adressen der sozialen Netzwerke und Links zu deren Datenschutzhinweisen

a) Das soziale Netzwerk Facebook und das soziale Netzwerk Instagram werden von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland betrieben. Facebook hält eine Datenschutzerklärung unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ bzw. https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388 (Instagram) bereit.

b) Das soziale Netzwerk Twitter wird von der Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA betrieben. Twitter hält eine Datenschutzerklärung unter https://twitter.com/privacy bereit.

c) Die Videoplattform YouTube wird von der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland betrieben. Google hält eine Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de

Die Inhalte der Webseite und der App wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Die KVG behält sich vor, jederzeit und ohne Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen oder Daten vorzunehmen.

Die Webseite oder die App können Verweise („Hyperlinks“) auf Internetseiten anderer Anbieter enthalten. Diese Seiten unterliegen ausschließlich der Haftung der jeweiligen Betreiber. Die verlinkten Internetangebote und deren Inhalte werden von der KVG nicht laufend kontrolliert. Wir haben keinerlei Einfluss auf die Inhalte dieser Internetangebote. Bei Kenntnis von Rechtsverletzungen werden wir betroffene Links unverzüglich entfernen.

Die Inhalte der Webseite und der App unterliegen urheber-, marken- und wettbewerbsrechtlichen Schutzrechten. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bereithaltung zum Abruf oder Online-Zugänglichmachung (Übernahme in andere Internetseiten oder Apps) des Layouts oder der Inhalte (Texte, Logos) ganz oder teilweise, in veränderter oder unveränderter Form ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der KVG zulässig. Lediglich die nichtkommerzielle private Nutzung ist in den Grenzen des Urheberrechts zulässig.

6.  Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.

Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, d.h. zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten angelegt und Informationen in einem Browser, bzw. in einem Endgerät gespeichert und aus diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.

Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

 

Stand der Erklärung: 05.09.2022